Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Mi mama compro el 18/01/[números] una mochila puma carísima. Pedido n° [números]
realizado el 18/01/21
cantidad: 1 producto
total del pedido: $ 6.[números]
el envío era gratis porque así lo ofrece la pagina, pidió envío gratuito a casa donde siempre hay gente esperando.
no solo que nunca pasó nadie x casa en el plazo de envío sino que nunca se le actualizó el seguimiento.
luego de 15 días se le actualiza en la pagina del correo y le dicen que el pedido tiene que ir a buscarlo a un galpón en quilmes oeste. No quiso, porque trabaja todo el día y no tiene auto, por algo pidió el paquete con envio a domicilio.
nunca le devolvieron el dinero, nunca se contactaron, le dicen que "cuando el pedido llegue de vuelta a dafiti le van a devolver el dinero" el pedido esta en un galpon del correo donde los empleados del correo se lo robaron.
entramos hoy a ver el seguimiento y en la misma pagina del correo dice:
03-03-[números] 13:50 #control operativo intento de entrega lamentamos comunicarle que su envío fue sustraído en un asalto en la vía pública. Para mayor información ingrese a nuestro centro de atencion al cliente
osea lo lamento se lo robaron ahi en el correo, mi mama lo cancelo antes y no le devuelven la plata.
seguramente dafiti pague un seguro, el correo se quedo con la mochila y la única b***** que pago fue mi mama.
hace dos meses que estamos reclamando y no hay forma de comunicase con dafiti, un desastre, e*****dores todos.
nunca jamas comprar x ahi.
e*****n y roban, entongados con el correo.
ya hcimios el reclamo a defenza.
Mi mama compro el 18/01/[números] una mochila puma carísima. Pedido n° [números]
realizado el 18/01/21
cantidad: 1 producto
total del pedido: $ 6.[números]
el envío era gratis porque así lo ofrece la pagina, pidió envío gratuito a casa donde siempre hay gente esperando.
no solo que nunca pasó nadie x casa en el plazo de envío sino que nunca se le actualizó el seguimiento.
luego de 15 días se le actualiza en la pagina del correo y le dicen que el pedido tiene que ir a buscarlo a un galpón en quilmes oeste. No quiso, porque trabaja todo el día y no tiene auto, por algo pidió el paquete con envio a domicilio.
nunca le devolvieron el dinero, nunca se contactaron, le dicen que "cuando el pedido llegue de vuelta a dafiti le van a devolver el dinero" el pedido esta en un galpon del correo donde los empleados del correo se lo robaron.
entramos hoy a ver el seguimiento y en la misma pagina del correo dice:
03-03-[números] 13:50 #control operativo intento de entrega lamentamos comunicarle que su envío fue sustraído en un asalto en la vía pública. Para mayor información ingrese a nuestro centro de atencion al cliente
osea lo lamento se lo robaron ahi en el correo, mi mama lo cancelo antes y no le devuelven la plata.
seguramente dafiti pague un seguro, el correo se quedo con la mochila y la única b***** que pago fue mi mama.
hace dos meses que estamos reclamando y no hay forma de comunicase con dafiti, un desastre, e*****dores todos.
nunca jamas comprar x ahi.
e*****n y roban, entongados con el correo.
ya hcimios el reclamo a defenza.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Marzo a las 10:18 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Viviana!
08 de Marzo a las 15:46 hs.La devolución se aprobó el día de hoy.
Te informamos que la devolución del dinero se realizará al medio de pago utilizado en la compra.
Si el pago lo realizaste a través de Rapipago, Pago Fácil o Pago mis Cuentas, acreditaremos el importe correspondiente a través de una transferencia bancaria en un plazo máximo de diez días hábiles.
Para que concretemos la gestión, es necesario que ingreses tus datos bancarios dentro de tu cuenta de Dafiti, en la opción "Mi información".
Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 60 días (dos resúmenes), como contracargo o crédito a favor.
Si abonaste con tarjeta de débito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 43 días hábiles en los movimientos de tu cuenta.
En caso que hayas abonado con cupón de crédito, la devolución se realizará mediante la creación de un nuevo cupón cuya vigencia será de *** días.
Gracias por contactarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VIVIANA M
16 de Abril a las 14:02 hs.