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Quería cancelar la compra y pedir el reintegro del dinero, ya que cambiaron la fecha de entrega 3 veces y el pedido sigue sin llegar. Via mail no resuelven el problema, no contestan los teléfonos y tampoco dan una respuesta certera, sin mencionar que tampoco responden al pedido de la devolución del monto. Ya me harté de esperar una solución.
Quería cancelar la compra y pedir el reintegro del dinero, ya que cambiaron la fecha de entrega 3 veces y el pedido sigue sin llegar. Via mail no resuelven el problema, no contestan los teléfonos y tampoco dan una respuesta certera, sin mencionar que tampoco responden al pedido de la devolución del monto. Ya me harté de esperar una solución.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Mayo a las 12:42 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días [nombre]!
08 de Mayo a las 15:23 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Aguardo respuesta.
14 de Mayo a las 8:38 hs.Ya pedí la devolución de la plata, cuando me la piensan devolver?????
18 de Mayo a las 13:47 hs.Todavía no recibí nada.
26 de Mayo a las 13:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
17 de Junio a las 15:00 hs.