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Buenas tardes el día 16/05 realice un pedido de 4 productos, solo me llegó uno lo aboné con tarjeta de crédito, aún sigo esperando los demás y no me dan una respuesta, en la página solo me dice pago recibido , lo más grave que entra este mes la primera cuota de algo que no tengo es una vergüenza, me canse de llamar y no están atendiendo telefónicamente sino tengo respuestas me dirigiré a defensa del consumidor
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Junio a las 16:50 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días [nombre]!
02 de Junio a las 12:17 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Siguen sin darme una respuesta coherente, lamentablemente me dirigiré a defensa del consumidor
04 de Junio a las 11:45 hs.No me solucionaron nada acerca de mi pedido, me dicen que debo comunicarme con atención al cliente y no están atendiendo telefónicamente, luego que tengo que esperar 22 días hábiles , la verdad es que las respuestas son un desastre , aclaro que ya me entró el pago de la primer cuota de los productos que aún no los tengo.
06 de Junio a las 11:12 hs.Por favor necesito una respuesta cuanto antes el día martes 17 haré la denuncia correspondiente a defensa del consumidor
09 de Junio a las 22:51 hs.Fue solucionado , en el dia de ayer recién llego el pedido esto me sirve de experiencia a no comprar más en Dafiti , me dieron muchísimas vueltas , no recomiendo para nada comprar ahí
02 de Julio a las 11:18 hs.