Dafiti

Pedido no entregado

Realice una compra de 4 productos 2 eran de tiendas externas y 2 de dafiti, con las externas no tuve problemas llegaron re bien ahora la q envio dafiti nunca me llego fueron enviadas x un correo llamado E-Express cuando voy al seguiento del pedido en dafiti fiigura entregado sin ningun dato ni fechas ni nada, en el seguimiento del correo figura q el 12-7 fue la primera visita. No aclaran cuando vuelven a pasar o donde llamar.
envié mail a dafiti con la consulta el 16-7
envié mail al correo xla consulta el 16-7
aun no recibido ningún mail con la respuesta.
el [números] de dafiti no te atiende nadie te dejan esperando y nada
quiero q me devuelvan el importe de la mercadería q no recibi
gracias

Realice una compra de 4 productos 2 eran de tiendas externas y 2 de dafiti, con las externas no tuve problemas llegaron re bien ahora la q envio dafiti nunca me llego fueron enviadas x un correo llamado E-Express cuando voy al seguiento del pedido en dafiti fiigura entregado sin ningun dato ni fechas ni nada, en el seguimiento del correo figura q el 12-7 fue la primera visita. No aclaran cuando vuelven a pasar o donde llamar.
envié mail a dafiti con la consulta el 16-7
envié mail al correo xla consulta el 16-7
aun no recibido ningún mail con la respuesta.
el [números] de dafiti no te atiende nadie te dejan esperando y nada
quiero q me devuelvan el importe de la mercadería q no recibi
gracias

Camila S 

Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

17 de Julio a las 14:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Julio a las 11:06 hs.
Valeria  Solución rechazada: 

El mail llego y logre hablar con un operador de Dafiti pero los productos comprados el de 26-6 aun no han llegado ni tengo fecha de entrega. Seguiré esperando q el correo e-express entregue los productos.
Gracias

19 de Julio a las 12:13 hs.
Valeria  Solución rechazada: 

Dafiti se puso en contacto y quedo en hablar con el correo para el prox envio. Todavia el correo no ha pasado, pero como tampoco pasaron la 1 vez no espero mucho el correo E-EXPRESS. Tengo hecho el reclamo con ellos tambien pero no han respondido a ninguno de mis reclamos. El pedido es de 27-6
Gracias

22 de Julio a las 7:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria

12 de Agosto a las 16:58 hs.
Valeria  solución recibida: 

Despues de 20 dias de esperar y reclamar mi pedido fue enviado.
El correo q usa Dafiti es ineficiente
Gracias

12 de Agosto a las 17:01 hs.

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