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Soy de mendoza y realicé una compra el 11/10/19 al sitio y he continuado el seguimiento por Andesmar Para mi sorpresa, el paquete está en san juan. Desde la empresa transportista me dicen que el número de guía corresponde a ese domicilio. He intentado llamar a dafiti pero el teléfono que proporciona el sitio da ocupado siempre.
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Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Octubre a las 22:45 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Mariana!
23 de Octubre a las 10:49 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G
24 de Octubre a las 8:34 hs.Tuve pronta solución a mi problema. Tanto Dafiti como la empresa de transporte se movilizaron de forma rápida. El problema en apariencia estaba en el circuito del envío. Muchas gracias!!
24 de Octubre a las 10:25 hs.