Dafiti

Pedido extraviado

Luego de reclamar una compra me dicen que mi pedido fue extraviado. Pero no me devuelven el dinero. Y no me responden los mails ni atienden llamadas.

Luego de reclamar una compra me dicen que mi pedido fue extraviado. Pero no me devuelven el dinero. Y no me responden los mails ni atienden llamadas.

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

23 de Agosto a las 12:56 hs.Responder
silvina M  Solución rechazada: 

HACE 2 MESES QUE ME DICEN LO MISMO. HASTA CUANDO? QUE ME DEVUELVAN EL DINERO!

31 de Agosto a las 9:35 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días [nombre],

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y en la resolución del caso. Verificamos que, en el día de ayer, el caso fue derivado al sector de Finanzas para realizar la devolución del dinero. La misma sucederá dentro de los próximos cinco días hábiles. Te informaremos por mail.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

02 de Setiembre a las 12:37 hs.Responder
silvina M  Solución rechazada: 

ya pasaron 5 dias. Aun no me devolvieron el dinero. va a estar resuelto cuando me devuelvan el dinero.

08 de Setiembre a las 22:37 hs.Responder
silvina M  Solución rechazada: 

aun no me devuelven el dinero

13 de Setiembre a las 8:22 hs.Responder
silvina M  Solución rechazada: 

hace meses que me dicen que reciben mi reclamo y que van a contactarse para solucionarlo y NADAAAAA

23 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el reintegro de dinero se ha gestionado exitosamente el día 02/09/****, al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Para cualquier duda o consulta, estamos atento a tu respuesta.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

24 de Agosto a las 12:13 hs.Responder

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