Pedí unos zapatos y me llegaron unos muy diferentes en modelo, número y color. Además compre unos suecos que me los cobraron y no me los mandaron sólo me llegó un email que dice q tengo crédito a mi favor pero no tengo esa opción de usarlos desde mi cuenta en la pagina quiero una solución urgente!!
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Hola Silvina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Octubre a las 12:19 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Ok gracias
28 de Octubre a las 12:21 hs.Buenos días Silvina!
29 de Octubre a las 9:27 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti me envió un email con las explicaciones pertinentes seguí las instrucciones y se realizaron los cambios. GRACIAS
02 de Noviembre a las 18:26 hs.