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Dafiti
Pedido devuelto

Gabriela P
Empresa reclamada: Dafiti

Compre un par de zapatos colegiales. Cuando realizo seguimiento, aparece "pedido devuelto".
estoy en la incertidumbre acerca de la llegada del pedido.

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Dafiti Representante de Dafiti

Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

25 de Agosto a las 17:42 hs.Responder

Gabriela P Solución rechazada:

Recibi un cupon por el monto de la compra para utilizarlo en la empresa. Tuve que buscar un articulo por un monto similar y cuando ingreso el numero de cupon me dice que éste es inválido y no tengo descuento ni beneficio en la nueva compra.

25 de Setiembre a las 14:18 hs.Responder

Dafiti Representante de Dafiti

Buenos días Gabriela!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el cupón continúa sin ser utilizado.

En caso de querer utilizarlo o no, por favor, informanos para avanzar con al gestión correspondiente.

Aguardamos tu respuesta.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

24 de Agosto a las 11:33 hs.Responder

Gabriela P

Bienas tardes, he intentado utilzar el cupon y me aparece invalido el codigo. Por lo que PREFIERO LA.DEVOLUCION DEL DINERO.
Quedo al aguardo de su respuesta, Saludos

25 de Agosto a las 12:46 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenas tardes Gabriela!

Te informamos que ya hemos solicitado la baja del cupón correspondiente para avanzar con el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado.

Una vez tengamos la confirmación de la cancelación del cupón y el proceso de reintegro, te lo informaremos vía mail.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

25 de Agosto a las 13:11 hs.Responder

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