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Pedido devuelto

Hola el día 30/5 pedi unos borcegos por su app, y hoy en el estado de la entrega me dice pedido devuelto, no estaría entendiendo que significa eso y en el caso de que no me llegue, que puedo hacer al respecto

Hola el día 30/5 pedi unos borcegos por su app, y hoy en el estado de la entrega me dice pedido devuelto, no estaría entendiendo que significa eso y en el caso de que no me llegue, que puedo hacer al respecto

Camila S 

Hola Julia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

05 de Junio a las 22:22 hs.Responder
Zoe K 

Perfecto! Espero su mensaje

06 de Junio a las 0:01 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Julia!

El correo no pudo concretar la entrega de tu compra.
De todos modos, si no recibiste tu pedido, en Dafiti tenés la posibilidad de realizarlo nuevamente utilizando un cupón de compra. Tené en cuenta que, si el correo no pudo entregar tu pedido, éste volverá a nuestra tienda. Una vez que lo recibamos, activaremos un cupón de compra equivalente al importe abonado para que puedas realizar la compra del mismo producto (en caso de disponibilidad de precio/stock) o de cualquier otro que se encuentre disponible. Recordá que cuando realices el pedido podés elegir la modalidad de entrega que te resulte más cómoda y fácil.

Saludos!

07 de Junio a las 11:30 hs.Responder
Zoe K  solución recibida: 

Perfecto,gracias

07 de Junio a las 12:50 hs.Responder
Zoe K 

el 30/5 pedi estos borcegos y hoy 14/6 siguen sin llegar, ni acreditarse el cupon para poder realizar mi compra de nuevo. Necesitaria por favor que me lo solucionen lo antes posible. En lo posible que me reintegren el dinero.

14 de Junio a las 18:41 hs.Responder

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