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Hola buen día, mi reclamo es por una compra que hice en dafiti el 1/06/20 (pedido n° [números]), del cual ya van 23 días de demora, y no eh obtenido ninguna respuesta favorable hasta la fecha por parte de la empresa. Nunca me ah demorado un pedido tanto, estoy preocupado, espero una pronta respuesta. Ya que sus operadores vía telefónica, no están respondiendo llamados...
saludos fernando espinoza.
Hola buen día, mi reclamo es por una compra que hice en dafiti el 1/06/20 (pedido n° [números]), del cual ya van 23 días de demora, y no eh obtenido ninguna respuesta favorable hasta la fecha por parte de la empresa. Nunca me ah demorado un pedido tanto, estoy preocupado, espero una pronta respuesta. Ya que sus operadores vía telefónica, no están respondiendo llamados...
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Hola Fernando! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Junio a las 11:38 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Fernanda!
25 de Junio a las 14:00 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenas tardes en el mail, no me pusieron nada nuevo, no me han dado una solución favorable, no se en que estado esta el pedido, si lo van a despachar o no? no se porque tanta demora ya va ir casi un mes. No eh tenido respuestas concretas sobre mis preguntas.
25 de Junio a las 15:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
21 de Agosto a las 14:52 hs.