El día 16 de junio con mi marido realizamos un pedido en dafiti. Como eran varias cosas lo dividieron. desde el día 19 de junio figura que enviaron el pedido y en el seguimiento que el correo urbano recibió la información del pedido. Desde esa fecha el seguimiento dice lo mismo sin cambio alguno. de hecho hemos realizamos otro pedido y llegó hace una sesemana. Necesito saber qué pasó con el resto del pedido ya que las cosas que restan mandar suman 3 mil pesos. El número de pedido es 213139192. Gracias!
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Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para…
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Hola Eliana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Julio a las 8:14 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Eliana!
17 de Julio a las 12:34 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me llegó nada al mail. Revisé todas las bandejas. Espero una respuesta. Gracias!
18 de Julio a las 13:31 hs.Buenos días Eliana.
21 de Julio a las 10:42 hs.El mail fue enviado, por favor verificalo nuevamente.
Saludos.
Me llegó el mail, el jueves les respondí cuales productos no llegaron y lo que espero de ustedes. Aún no tengo respuesta.
27 de Julio a las 9:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eliana F
28 de Agosto a las 14:07 hs.