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Pedido de dafiti

Hola realice una compra el 1 de mayo. Aun no la recibo. El pedido [números], me envian un mail recien ayer, mas de un mes de la compra, diciendo que no tienen uno de los productos y que me dan creidto para comprar por su monto.
entro a mi cuenta y no figura ni el pedido ni el credito.
por favor solucionar a la brevedad quiere envien lo que tienen y me devuelven el resto a la tarjeta. Iniciare acciones legales. Ya me cansaron. Encima no atienden el telefono.
maria jose gallo

Hola realice una compra el 1 de mayo. Aun no la recibo. El pedido [números], me envian un mail recien ayer, mas de un mes de la compra, diciendo que no tienen uno de los productos y que me dan creidto para comprar por su monto.
entro a mi cuenta y no figura ni el pedido ni el credito.
por favor solucionar a la brevedad quiere envien lo que tienen y me devuelven el resto a la tarjeta. Iniciare acciones legales. Ya me cansaron. Encima no atienden el telefono.
maria jose gallo

Camila S 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

04 de Junio a las 11:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días María!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

05 de Junio a las 10:18 hs.
MARIA J 

Hola , ha pude utilizar el credito. Agradezco la pronta respuesta. Sigo a la espera de los procuctos cuya entrega se encuentra demorada.
Atte
Ma jose.

05 de Junio a las 16:28 hs.
MARIA J  Solución rechazada: 

Me respondieron mas claramente y dieron un crédito que utilice , en realidad correspondía que e devuelvan importe, pero Acepte para no generar mas tardanza. tendré por finalizado el reclamo una vez que reciba el producto comprado el 1 de Mayo. Saludos.

09 de Junio a las 10:35 hs.
MARIA J  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado. Me enviaron la primer parte del pedido. Todo ok.

11 de Junio a las 18:45 hs.

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