Dafiti

Pedido cobrado pero no enviado

Me llegó sólo 1 pedido de 2 que hice a dafiti el 28/04/20. El pedido faltante figura pago recibido pero no enviado. Escribí varios mails y no tengo respuesta. Si no tienen stock avisar, compro en otro lado que sean más responsables. En caso de no recibir explicaciones, cancelo el pago.

Me llegó sólo 1 pedido de 2 que hice a dafiti el 28/04/20. El pedido faltante figura pago recibido pero no enviado. Escribí varios mails y no tengo respuesta. Si no tienen stock avisar, compro en otro lado que sean más responsables. En caso de no recibir explicaciones, cancelo el pago.

Camila S 

Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Mayo a las 10:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Noelia!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

11 de Mayo a las 14:18 hs.
Noelia G 

Recién leo mail. Me están informando sobre un pedido que ya recibí. Falta uno que es el motivo de mi reclamo. Más detalles en el mail. Espero respuesta

12 de Mayo a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Noelia.

Ya te hemos informado respecto al pedido correcto.

Saludos!

14 de Mayo a las 15:59 hs.
Noelia G  solución recibida: 

Luego de publicar en esta página inmediatamente recibí respuesta de atención al cliente de dafiti, respuestas que esperaba anteriormente.
Recién hoy llegó el pedido. Agradezco este espacio, pues dudo se hubiese solucionado todo tan rápido sin su mediación.

20 de Mayo a las 11:30 hs.

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