Buenos días. El 25/06 realize una compra por un monto superior a los $4k.
luego de varios días de esperar el pedido me figura que fue devuelto a la sucursal y posteriormente cancelado por el siguiente motivo "te informamos que al momento de procesar tu pedido (278292392), identificamos que al menos un producto no se encontraba en óptimas condiciones para ser despachado".
mi reclamo es el siguiente, aplique un cupón de descuento que en estos momentos no puedo utilizar, y tampoco puedo utilizar el cupón de crédito. Por lo tanto, espero una respuesta inmediata ante tal problema...
muchas gracias
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Hola Enrique! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Julio a las 20:16 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Enrique!
14 de Julio a las 13:48 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique
28 de Agosto a las 14:07 hs.