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Me enviaron un vestido, cuando yo pedi una camisa, y lo dice muy claro en la factura, hice el pedido de cambio bajo el pedido n° [números] - realizado el 29/07/20. El correo ya retiro de mi domicilio el cambio y hace mas de 20 dias no tengo respuesta y no avanza el cambio. La compra la hice hace ya mas de un mes, escribo mail a [email protected] y nada"
Me enviaron un vestido, cuando yo pedi una camisa, y lo dice muy claro en la factura, hice el pedido de cambio bajo el pedido n° [números] - realizado el 29/07/20. El correo ya retiro de mi domicilio el cambio y hace mas de 20 dias no tengo respuesta y no avanza el cambio. La compra la hice hace ya mas de un mes, escribo mail a [email protected] y nada"
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Agosto a las 15:22 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Romina!
26 de Agosto a las 13:45 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me llego ningun mail, ya verifique en la bandeja de no deseados.
26 de Agosto a las 15:39 hs.Mi mail es romi*****hotmail.com, quedo a la espera de su respuesta.
Hola Romina.
11 de Setiembre a las 15:55 hs.Te hemos reenviado la información.
Saludos.
No me llegó ningún mail, dejen de verme la cara de ****** , quiero hechos concretos.
11 de Setiembre a las 16:03 hs.Escribi un mail a contacto*.... y solo me contestan que el producto no llego y en otro mail me dicen que si llego el producto, no se ponen de acuerdo ni ustedes. Quiero el reintegro de mi plata! Ya empecé con acciones legales por que con ustedes no se puede ni hablar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROMINA L
16 de Abril a las 12:14 hs.