Compre el producto el dia 17/11 a dafiti, pero nunca llego a mi casa. Reclame mil veces, y hasta hoy despues de publicar en todas sus redes, me dicen que le entregaron el pedido "a otra persona" que no soy yo y que ni siquiera se apellida como yo. Quiero el reembolso de mi dinero.
Compre el producto el dia 17/11 a dafiti, pero nunca llego a mi casa. Reclame mil veces, y hasta hoy despues de publicar en todas sus redes, me dicen que le entregaron el pedido "a otra persona" que no soy yo y que ni siquiera se apellida como yo. Quiero el reembolso de mi dinero.
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Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Diciembre a las 15:25 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No entiendo cómo no se pueden hacer cargo, por entregar el producto que pague con mí dinero. Solo me traen dolor de cabeza tras otro.
02 de Diciembre a las 15:32 hs.Buenas tardes,
28 de Diciembre a las 16:29 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te informamos que ya derivamos el caso al sector de reclamos para que lo gestionen. Recomendamos continuar el reclamo en el ticket #*******.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina M
20 de Enero a las 12:23 hs.