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Compre 2 productos el 4/11 despues de 25 veces de llamar por telefono a un numero que no atienden me mandan un correo diciendome que mi producto se extravio. Pido la devolucion de mi dinero y me dicen que me van a dar cupones para que los vuelva a comprar y cambie el metodo de envio o mi direccion porque ese fue el problema por el que no me lo entregaron. Estoy harta!!! de mentiras y engaños. Quiero una solucion urgente.
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Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Noviembre a las 17:02 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Alejandra!
26 de Noviembre a las 11:08 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me devolvieron el dinero y me dieron un cupón de compensación por daños ocasionando
30 de Noviembre a las 8:47 hs.