Hola, mi nombre es romina y realice un pedido por dafiti de un par de botas negras. Hice todo el seguimiento de la compra y espere todo el dia sabado a que llegara (a pesar de ser feriado). La pagina encargada del envio y la de dafii dice que fue entregada ese dia por la tarde, pero yo nunca lo recibi y ningun familiar mio. Yo estuve todo el dia esperando el pedido en casa y nunca tocaron la puerta.
espero que puedan resolver el problema, ya que el pedido esta pagado y no puede ser que se lo hayan entregado a otra persona que no soy yo. Espero que me den una respuesta por favor.
Hola, mi nombre es romina y realice un pedido por dafiti de un par de botas negras. Hice todo el seguimiento de la compra y espere todo el dia sabado a que llegara (a pesar de ser feriado). La pagina encargada del envio y la de dafii dice que fue entregada ese dia por la tarde, pero yo nunca lo recibi y ningun familiar mio. Yo estuve todo el dia esperando el pedido en casa y nunca tocaron la puerta.
espero que puedan resolver el problema, ya que el pedido esta pagado y no puede ser que se lo hayan entregado a otra persona que no soy yo. Espero que me den una respuesta por favor.
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Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Noviembre a las 11:12 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Gracias por responder!, espero que me puedan dar una solución.
22 de Noviembre a las 12:39 hs.ResponderBuenas tardes,
23 de Noviembre a las 15:37 hs.ResponderTe informamos que derivamos el caso al sector de reclamos para que puedan gestionar el caso. Se estarán comunicando con vos por correo electrónico.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Hola, ya pasaron 3 días hábiles desde que derivaron mí caso al sector de reclamo. Me podrían dar una solución por favor, porque el pedido nunca llego y ustedes se quedaron con mí dinero.
25 de Noviembre a las 13:22 hs.ResponderYa es 2 de diciembre y aún sin solución. DAFITI son de cuarta, se*****n en sus clientes y les roban sin miramientos.
02 de Diciembre a las 13:08 hs.ResponderBuenas tardes Romina!
12 de Agosto a las 15:44 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Te enviamos un mail al correo electrónico indicado, para que puedas chequear la información que hay sobre tu reclamo.
Gracias por contactarte con Dafiti.