Dafiti

Pagos acreditados correctamente pero no figuran en mis pedidos

Hola! me

primero, hace ya tres semanas buscaron una campera negra que devolví y solicite cupón de pago, cosa que nunca realizaron. Es una campera negra g4 con número de pedido de devolución [números], realizado el pedido de devolución el 1/03/[números]. quiero un cupón de pago compra por la campera qué ya retiraron por mi casa hace tres semanas. Me dijeron vía mail que lo iban a hacer y nunca ocurrió. Adjunto imagen de la campera devuelta.

segundo hace tres semanas realice una compra qué se cobró correctamente vía Mercado Pago pero mágicamente en mis pedidos desapareció. Ya mande miles de mails con los respectivos comprobantes, foto de mí homebancking con el pago realizado, foto de su mail que me dijeron que el problema es de dafiti ya que el sistema no lo proceso. Aún no me responden. Solicito devolución del pago de los tres vestidos o cupón de pago con el valor de los tees vestidos. El número de pedido es [números], realizada la compra el 15/4. Ya no figura en mis pedidos así que no sé para que querés el número de pedido. Quiero cupón de compra por los tres vestidos del pedido. Es lo que me corresponde! tengan el respeto y responsabilidad de hacerlo!
por último recién realice otra compra y adivinen qué? pasó lo mismo!!!! pague con mercado pago, obviamente se acreditó correctamente y en mis pedidos figura no realizada. El número de pedido es [números]. O sea, corrijan su sistema y pongan el pedido!!!!
adjunto imágenes de toooodo, de los comprobantes de pago, de mi homebancking con los pagos acreditados y de cada pedido con su número y valor de las cosas en los mails que les envié a atención al cliente. Es importante que las abras ya que no quiero que mw respondan que no es su problema. El problema es de dafiti!!!! en mi tarjeta los pagos están correctamente acreditados.