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Realice la orden [números], la cual fue cancelada pero dicho comercio no me devolvio el dinero, vengo reclamando hace casi un mes y no tengo el reintegro. Ademas de que el cargo vino duplicado, es decir me cobraron 2 veces una orden cancelada. La cual tengo que pagar porque ya llego el resumen.
Realice la orden [números], la cual fue cancelada pero dicho comercio no me devolvio el dinero, vengo reclamando hace casi un mes y no tengo el reintegro. Ademas de que el cargo vino duplicado, es decir me cobraron 2 veces una orden cancelada. La cual tengo que pagar porque ya llego el resumen.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Febrero a las 16:34 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días [nombre]!
28 de Febrero a las 9:23 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Siguen sin devolverme el dinero cobrado DOS veces. por favor hacer el reintegro en el dia de hoy o se inicia reclamo en defensa al consumidor.
28 de Febrero a las 9:45 hs.Buenos días [nombre].
28 de Febrero a las 10:36 hs.Ya te hemos brindado la información pertinente a tu e-mail.
Saludos.
no realizan las devoluciones correspondientes. iniciare acciones legales
03 de Marzo a las 11:07 hs.Buenos días [nombre]
17 de Marzo a las 14:30 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me llego un solo reembolso, ya paso bastante tiempo, lo seguimos en defensa al consumidor.
18 de Marzo a las 13:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
02 de Abril a las 14:54 hs.