Dafiti

Pago duplicado y reintegro no realizado

Realice la orden [números], la cual fue cancelada pero dicho comercio no me devolvio el dinero, vengo reclamando hace casi un mes y no tengo el reintegro. Ademas de que el cargo vino duplicado, es decir me cobraron 2 veces una orden cancelada. La cual tengo que pagar porque ya llego el resumen.

Realice la orden [números], la cual fue cancelada pero dicho comercio no me devolvio el dinero, vengo reclamando hace casi un mes y no tengo el reintegro. Ademas de que el cargo vino duplicado, es decir me cobraron 2 veces una orden cancelada. La cual tengo que pagar porque ya llego el resumen.

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

27 de Febrero a las 16:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

28 de Febrero a las 9:23 hs.
Luisina C 

Siguen sin devolverme el dinero cobrado DOS veces. por favor hacer el reintegro en el dia de hoy o se inicia reclamo en defensa al consumidor.

28 de Febrero a las 9:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre].

Ya te hemos brindado la información pertinente a tu e-mail.

Saludos.

28 de Febrero a las 10:36 hs.
Luisina C  Solución rechazada: 

no realizan las devoluciones correspondientes. iniciare acciones legales

03 de Marzo a las 11:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días [nombre]

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

17 de Marzo a las 14:30 hs.
Luisina C  Solución rechazada: 

Me llego un solo reembolso, ya paso bastante tiempo, lo seguimos en defensa al consumidor.

18 de Marzo a las 13:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

02 de Abril a las 14:54 hs.

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