Dafiti

Nunca me llego el pedido

Compré unas zapatillas en dafiti.luego que realicé el pago, el dia 14/10/20 me llegó un correo afirmando que el pedido ya fue despachado, pasaron 26 días y el pedido aún no me ha llegado. Cuando el tiempo estimado de entrega es de entre 6 a 5 días. me comunique reiteradas veces a la logística, y ellos me decían que mi pedido se encontraba en gestión en la provincia de tucuman, después de una semana me confirmaron que el pedido nunca fue despachado de dafiti. a la fecha de hoy me sigo comunicando con la logística, y con dafiti para saber si se sabe algo de mi pedido así solucionamos esta situación.

Compré unas zapatillas en dafiti.luego que realicé el pago, el dia 14/10/20 me llegó un correo afirmando que el pedido ya fue despachado, pasaron 26 días y el pedido aún no me ha llegado. Cuando el tiempo estimado de entrega es de entre 6 a 5 días. me comunique reiteradas veces a la logística, y ellos me decían que mi pedido se encontraba en gestión en la provincia de tucuman, después de una semana me confirmaron que el pedido nunca fue despachado de dafiti. a la fecha de hoy me sigo comunicando con la logística, y con dafiti para saber si se sabe algo de mi pedido así solucionamos esta situación.

Camila S 

Hola Alejandro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

09 de Noviembre a las 11:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro O

04 de Diciembre a las 15:13 hs.
Alejandro O  Solución rechazada: 

Pasamos a una audiencia virtual, pactada para fines de diciembre.

04 de Diciembre a las 15:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Alejandro,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

11 de Febrero a las 14:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro O

17 de Julio a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro O

17 de Julio a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro O

17 de Julio a las 10:48 hs.
Alejandro O  solución recibida: 

Inoportuna

18 de Julio a las 21:23 hs.

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