Dafiti

Nunca me enviaron mi producto y recibieron el pago

Realice una compra de dos productos, se pago y se acredito el mismo. Pasado un aproximado a 45 dias hasta la fecha sigue figurando solo como "pago recibido" y nunca me enviaron el producto. Envié varios mails y no obtuve respuesta.

Realice una compra de dos productos, se pago y se acredito el mismo. Pasado un aproximado a 45 dias hasta la fecha sigue figurando solo como "pago recibido" y nunca me enviaron el producto. Envié varios mails y no obtuve respuesta.

Camila S 

Hola Nico! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

09 de Junio a las 16:32 hs.
Nicolas B 

Espero una pronta solución al problema..

10 de Junio a las 21:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Nico!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

12 de Junio a las 13:08 hs.
Nicolas B 

Acabo de dar respuesta al mail. Corroborar los datos, ya que ahora en la sección "Pedidos" desapareció el pedido realizado. No se si se trate de un error o bien realizaron la devolución del dinero.
Saludos!

16 de Junio a las 13:05 hs.
Nicolas B  Solución rechazada: 

Sigo esperando que me respondan ya que la compra desaparecio de mi cuenta pero no recibi ninguna devolución del dinero o algun comunicado explicando la situación

23 de Junio a las 23:46 hs.
Nicolas B  Solución rechazada: 

Han desaparecido los productos en el apartado "Mis Compras" y no recibi ninguna devolución o alguna notificación al respecto.

29 de Junio a las 15:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nico

21 de Agosto a las 14:44 hs.

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