Dafiti

Nunca enviaron el pedido

Buenas, hice una compra el 11/05/20 de una cartera con número de pedido [números], hasta el día de hoy no fue enviada. Realice reiterados reclamos al [números], espere los tiempos estimados pero sigo sin respuesta, tmp saben informarme que es lo que pasó con el pedido. Y desde la app no me permite cancelar el pedido. Cómo lo debería hacer?

Buenas, hice una compra el 11/05/20 de una cartera con número de pedido [números], hasta el día de hoy no fue enviada. Realice reiterados reclamos al [números], espere los tiempos estimados pero sigo sin respuesta, tmp saben informarme que es lo que pasó con el pedido. Y desde la app no me permite cancelar el pedido. Cómo lo debería hacer?

Camila S 

Hola Paula! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

18 de Mayo a las 19:44 hs.
Paula S 

Perfecto, espero su respuesta. Saludos

18 de Mayo a las 19:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Paula!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Mayo a las 13:49 hs.
Paula S  solución recibida: 

Estaba esperando un producto hace más de un mes y me comunique varias veces pero sin solución. Cdo ingrese el reclamo al otro día me mandaron un mail de Dafiti diciendo que se cancelaba mi pedido como yo solicite.

23 de Mayo a las 18:16 hs.

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