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Debo realizar un cambio de un producto y no tengo el número de tracking. El cual me piden para realizar el cambio en el domicilio
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Hola Stella! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Noviembre a las 13:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Stella!
11 de Noviembre a las 10:25 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hice la compra me demoraron 20 días en entregarme el producto...Y tuve que hacer un cambio y todavia no han pasado a retirarlo y ya hace más de una semana que no tengo respuesta.....En síntesis hace más de 1 mes que ya pagué y sigo sin mi producto.
17 de Noviembre a las 23:30 hs.Buenos días Stella!
25 de Noviembre a las 10:26 hs.Te informamos que te hemos contactado nuevamente vía e-mail para confirmarte el estado de la devolución.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
11 de Diciembre a las 11:48 hs.