Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Necesito saber número de tracking para hacer el cambio del producto.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Roxana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Diciembre a las 12:27 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Roxana!
21 de Diciembre a las 15:28 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
revise las casillas mencionadas de mail y no recibi nada.
21 de Diciembre a las 16:18 hs.Los mensajes son de un sistema automatizado , a mí me enviaron exactamente los mismo mensajes en respuesta pero aún no me solucionaron nada, tampoco se volvieron a contactar.
25 de Diciembre a las 11:20 hs.Sigo sin recibir el número de tracking que necesito para hacer cambio de producto.
26 de Diciembre a las 10:00 hs.Es una vergüenza que sigan pasando los días y no tenga respuesta de dafiti para poder hacer el cambio de producto. Hace 1 mes que estoy son poder hacer nada
26 de Diciembre a las 10:02 hs.No tuve solución aún
27 de Diciembre a las 11:15 hs.Todavía sigo esperando poder tener el producto con el cambio.
06 de Enero a las 13:04 hs.Hola Roxana,
09 de Febrero a las 15:40 hs.Verificamos que ya recibiste la compra realizada el 14/1 con el cupón de crédito generado. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocurridos anteriormente.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Me generaron un cupón de crédito porque no tenía el producto que yo compré. Es una vergüenza lo que hicieron.termine teniendo que canjear entre otros productos de menor calidad por el precio que ya estaba pagando y sin tener lo que lo elegí. Primera y última vez que caigo en Dafiti
09 de Febrero a las 15:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana
16 de Abril a las 13:29 hs.