Dafiti

Número de seguimiento

Hice una compra el 27/04 y no me mandan a mi mail la confirmación de mi compra y tampoco el número de seguimiento.nose cuando llega?

Hice una compra el 27/04 y no me mandan a mi mail la confirmación de mi compra y tampoco el número de seguimiento.nose cuando llega?

Camila S 

Hola Soledad! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

29 de Abril a las 12:17 hs.
Soledad P 

Bueno espero una respuesta y poder recibir mi compra

29 de Abril a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Soledad

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

30 de Abril a las 10:47 hs.
Soledad P  Solución rechazada: 

Y no me parece que me den una solución .porque hace una semana que hice mi compra por lo menos tengo que recibir un correo q compruebe mi compra .

02 de Mayo a las 12:21 hs.
Soledad P  Solución rechazada: 

Porque aún no he recibido ni un correo de mi compra

04 de Mayo a las 16:17 hs.
Soledad P 

Y no sé aún cuando me hacen el envío

04 de Mayo a las 16:17 hs.
Soledad P  Solución rechazada: 

Por favor una semana hace de mi compra pongo el número de seguimiento y me dice siempre lo mismo q está en proceso de despacho

04 de Mayo a las 17:45 hs.
Soledad P  Solución rechazada: 

Hola buen día!les quiere pedir que por favor me solucionen mi problema.hice una compra en Dafiti hace diez días y no hay respuesta de ellos .si no me hacen mi envío de mi compra para estos días iré a defensa del consumidor ya que yo ya hice el pago .

07 de Mayo a las 8:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Soledad.

Ya te hemos informado vía email, que los pedidos se encuentran demorados, estamos trabajando para tener al día todos nuestros pedidos pero debido a la cuarentena estuvimos un mes sin actividad en nuestro centro de distribución.
Le pedimos comprensión en estos momentos de crisis internacional, la cuarentena nos afecta a todos, a pesar de esto, estamos implementando las medidas para brindar una mejor atención y también para cuidar de la seguridad de nuestros trabajadores y colaboradores.

Saludos!

07 de Mayo a las 14:10 hs.
Soledad P  Solución rechazada: 

No ha Sido solucionado porque según Dafiti ya hicieron el envío pero yo no he recibido nada.y ya va para casi un mes que hice la compra

15 de Mayo a las 12:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad P

17 de Junio a las 10:18 hs.

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