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El día 27/11 mandé un correo a dafiti preguntando por los reintegros de dos prendas que hasta la fecha no me figuran en mi cuenta.
el día 28/11 me respondieron: "que la devolución ya fue aprobada por el departamento de finanzas por lo que en un plazo de 5 días hábiles estaría el reintegro". Sin embargo estamos a 30/12 y todavía estoy esperando dichos reintegros. Es vergonzoso tener que estar reclamando constantemente y por distintos medios por algo que deberían realizar mas rapido. ya he tenido anteriormente demasiada tardanza con sus reintegros y tuve que recurrir a la omic para poder tener una respuesta y los reintegros de su parte. Espero no tener que volver a realizar otra denuncia para recuperar mi dinero.
pedido n° [números], realizado el 25/09 código de devolución: [números]
El día 27/11 mandé un correo a dafiti preguntando por los reintegros de dos prendas que hasta la fecha no me figuran en mi cuenta.
el día 28/11 me respondieron: "que la devolución ya fue aprobada por el departamento de finanzas por lo que en un plazo de 5 días hábiles estaría el reintegro". Sin embargo estamos a 30/12 y todavía estoy esperando dichos reintegros. Es vergonzoso tener que estar reclamando constantemente y por distintos medios por algo que deberían realizar mas rapido. ya he tenido anteriormente demasiada tardanza con sus reintegros y tuve que recurrir a la omic para poder tener una respuesta y los reintegros de su parte. Espero no tener que volver a realizar otra denuncia para recuperar mi dinero.
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Diciembre a las 13:39 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Todavía sin solución porque sigo esperando que alguien de Dafiti responda alguno de los distintos mails y reclamo que realicé. Es una vergüenza que uno tenga que estar reclamando algo que corresponde que devuelvan, juegan con el dinero de los clientes. Tendré que volver a realizar la denuncia por medio de la OMIC de mi localidad, evidentemente es la única manera que Dafiti responda
04 de Enero a las 11:34 hs.Buenos días [nombre]!
06 de Enero a las 11:06 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
después de insistir varias veces, reintegraron a los movimientos de la tarjeta la devolución
30 de Enero a las 12:43 hs.