Dafiti

Note de credito por menos de lo q gasté

Hice una comprá el 1/7/19,y luego me envian un mail el 12 diciendome q mi cupón de credito está disponible.nunca llegó lo q pedí x un total de $[números] mas el costo de envío.
intento comprar alguna otra cosa,para no perder el dinero,ya q el pago está registrado en la tarjeta de credito y me descuentan solo $[números]..q no es el total q yo gasté. Inicialmente.qyiero la devolucion total y no se cómo hacer

Hice una comprá el 1/7/19,y luego me envian un mail el 12 diciendome q mi cupón de credito está disponible.nunca llegó lo q pedí x un total de $[números] mas el costo de envío.
intento comprar alguna otra cosa,para no perder el dinero,ya q el pago está registrado en la tarjeta de credito y me descuentan solo $[números]..q no es el total q yo gasté. Inicialmente.qyiero la devolucion total y no se cómo hacer

Camila S 

Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

15 de Julio a las 11:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

15 de Julio a las 13:32 hs.
Noelia  Solución rechazada: 

Hace menos de 1 hora me envían un mail diciendome q mi pedido estaba en distribución..y de 2 productos me estan enviando sólo 1.(y era un 2x1 lo q compré )
SOLUCION??Quiero los 2 pares de zapatillas q pedí,pq me siguen debiendo dinero enviandome solo 1 par.y en la tarjeta de credito con la q pagué está el importe total, y no la mitad!!!!!

15 de Julio a las 13:44 hs.
Noelia  Solución rechazada: 

Y ademas dice en el par de zapatillas q no estarían mandandome ,en el pedido figura como q fue devuelto,y yo no hice ninguna acción de devolución.solo compré..

15 de Julio a las 13:49 hs.
Noelia 

Aparentemente estaría llegando en estos días lo q faltó del pedido. De todas maneras tuve q elegir un par de zapatillas mas baratas de lo q me dan en la nota de credito pq de lo contrario tenía q abonar nuevamente el envío,cosa q veo mal ya q el problema fue de dafiti ,no culpa Mía.debería darte el envío gratis en estos casos me parece ..estoy a la espera,pero basicamente creo q fue solucionado..

31 de Julio a las 10:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Noelia.

Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

09 de Agosto a las 14:16 hs.
Noelia  solución recibida: 

Me lo solucionaron en poco tiempo x suerte. .me quedó el tema del envío q tuve q haceme cargo yo,es decir pagué 2 envíos y creo q si el problema es de dafiti deberia hacerse cargo.pero sacando eso digamos q bien..

15 de Agosto a las 8:52 hs.

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