Entregue un paquete para devolución en punto pickit hace una semana y no e tenido noticias y en seguimiento no me salta nada
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Hola Ramón! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Julio a las 9:53 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No me han solucionado nada todo mal pedí 2 pares zapatillas una me envíearon otro color que no pedí la otra un número más chico en la caja decía 41 y le agregaron el 2 arriba inoperantes seguro me iban a entrar agregando el número 2 bueno a esas las devolví las entregue en el punto pickit con la etiqueta que me enviaron el 13 de julio más o menos y ahora el paquete supuestamente no a llegado y hasta el momento no e tenido solución una burla total
24 de Julio a las 11:33 hs.Buenas tardes Ramón!
01 de Agosto a las 15:07 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y necesitamos que nos confirmes a que punto pick it te dirigiste a entregar el paquete, la fecha en que fuiste (si no es exacta no hay problema) y además, confirmanos si fueron ambas zapatillas o solo una.
Una vez tengamos esos datos podremos avanzar con el reclamo correspondiente.
Aguardamos tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
No me han solucionada nada solo vienen diciendo y pidiéndome las misma cosas ,su reclamo se a recibido y paso al sector bla bla bla en 48 hs nos comunicaremos con usted y bla bla se comunican y vuelven a pedirme lo mismo del principio no se si es o joda o que
04 de Agosto a las 7:55 hs.Buenos días Ramón!
04 de Agosto a las 10:43 hs.Visualizamos que ya se te ha generado el cupón correspondiente que solicitaste a la hora de hacer la gestión de cambio/devolución.
El mismo lo podes encontrar en la sección "Mis créditos" de la plataforma.
Gracias por contactarte con Dafiti.
Gracias por la solución
04 de Agosto a las 11:10 hs.