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El día 04/11/[números] realice una compra que abone con tarjeta de crédito y no puedo ver el seguimiento de mi pedido. Quise ver en el email y no me llegó ningún comprobante, no le había hecho captura a la pantalla pero me decía en la pág de dafiti los datos que puse y que pronto hacian mi despacho .no se en que estado esta o donde esta mi pedido porque no me reconocía el mail la página, decía que no estaba registrado, me registré y tampoco. No sé el número de pedido ni nada. Sólo que ya me descontaron el monto de la tarjeta y todo. Me pueden dar una solución? quiero saber al menos el número de pedido o tener algún comprobante de compra. .
El día 04/11/[números] realice una compra que abone con tarjeta de crédito y no puedo ver el seguimiento de mi pedido. Quise ver en el email y no me llegó ningún comprobante, no le había hecho captura a la pantalla pero me decía en la pág de dafiti los datos que puse y que pronto hacian mi despacho .no se en que estado esta o donde esta mi pedido porque no me reconocía el mail la página, decía que no estaba registrado, me registré y tampoco. No sé el número de pedido ni nada. Sólo que ya me descontaron el monto de la tarjeta y todo. Me pueden dar una solución? quiero saber al menos el número de pedido o tener algún comprobante de compra. .
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Hola Ángela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Noviembre a las 12:42 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Bárbaro! Mil gracias! Cuánto antes puedan contactarse mejor, saludos!
06 de Noviembre a las 9:25 hs.Hola Ángela,
06 de Noviembre a las 13:57 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Hola! Ya me comuniqué y me lo solucionaron al instante! Muchas gracias y disculpen las molestias
06 de Noviembre a las 15:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela
06 de Noviembre a las 16:25 hs.