Compre dos pares de sandalias que devolvi por que no me gusto la calidad para que me devuelvan el dinero. me llego un mensaje de la tarjeta que no aprobaron la devolucion que tengo que reclamar al comercio. No me puedo comunicar con la empresa por telefono y el mail dice error. Tramite 1903433720021
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Hola Silvana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Enero a las 17:18 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Silvana!
14 de Enero a las 8:59 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días Silvana!
16 de Enero a las 13:11 hs.Debemos realizar el segundo intento para poder reintegrarte el dinero, en caso de que no sea posible te contactaremos para indicarte como avanzar.
Saludos!
OK. Espero noticias.
16 de Enero a las 19:37 hs.yo propuse que me devuelvan el dinero con un cupon de credito. Me dijeron que deben volver a intentar con la tarjeta.
21 de Enero a las 22:15 hs.ya me informaron de la tarjeta de credito que no aprobaron el segundo pedido de devolucion de dinero . Aun no recibí una propueste de solucion de parte de Dafiti
27 de Enero a las 15:33 hs.Todavia no me dieron ninguna propuesta de solucion.
29 de Enero a las 8:30 hs.Nunca mas recibi algun mensaje de Dafiti. Ni intervencion de Tuquejasuma para que yo tenga una solucion
06 de Febrero a las 19:07 hs.Buenos días!
07 de Febrero a las 11:37 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
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Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días Juan!
07 de Febrero a las 13:34 hs.Te informamos que ya reenviamos la información vía e-mail. Te solicitamos que verifiques tu correo no deseado o spam.
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Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvana S
28 de Febrero a las 13:37 hs.