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Hola Luz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Octubre a las 18:11 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Luz!
22 de Octubre a las 12:44 hs.Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Ademas verificamos que la gestión la realizaste el día de hoy y no hay movimientos en la guía, la devolución se hará efectiva una vez que recibamos el producto.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz G
24 de Octubre a las 10:30 hs.