Dafiti

No tengo informacion sobre un cambio

Realice un cambio de prenda el dia 25 de julio y hasta la fecha no he recibido ninguna notificacion de su estado. Envie a dafiti varios mails me contestaron una sola vez pidiendo datos y nunca mas me contestaron sobre el estado en que se encuentra. En la pagina solo figura orden recibida de cambio y una leyenda que dice "entrega hasta el 8 de agosto"...me molesta la falta de respuesta. Les volvi a reenviar los datos que me pidieron para verificar el caso y nunca me contestaron.

Realice un cambio de prenda el dia 25 de julio y hasta la fecha no he recibido ninguna notificacion de su estado. Envie a dafiti varios mails me contestaron una sola vez pidiendo datos y nunca mas me contestaron sobre el estado en que se encuentra. En la pagina solo figura orden recibida de cambio y una leyenda que dice "entrega hasta el 8 de agosto"...me molesta la falta de respuesta. Les volvi a reenviar los datos que me pidieron para verificar el caso y nunca me contestaron.

Camila S 

Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

31 de Agosto a las 16:11 hs.
Daniela G  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo y la informacion sobre el estado del cambio en la pagina de dafiti sigue siendo nula. Todavia sigo esperando el cambio de la prenda o que me informen en que estado se encuentra.

06 de Setiembre a las 20:18 hs.
Daniela G  Solución rechazada: 

Desde Dafiti nunca se comunicaron conmigo sigo desconociendo el estado del cambio solicitado, en la pagina sigue igual el cambio iniciado por mi el 25/07.

16 de Setiembre a las 20:02 hs.
Daniela G  Solución rechazada: 

Todavia no tengo mi pedido, nunca me contestaron los mail no existe informacion en su pagina.

28 de Setiembre a las 12:32 hs.
Daniela G  Solución rechazada: 

Volvi a enviarles un mail y por fin me contestaron pero aun no envian mi producto. Me dijeron que enviaran el codigo cuando lo despache (algo obvio) y nada mas, sigo aguardando.

03 de Octubre a las 15:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela G

16 de Abril a las 12:21 hs.

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