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Me avisaron un inconveniente con el pedido realizado y ya pago, lo cual informan acerca de una nota de credito o devolucion del dinero a la cual no tengo forma de acceder. Me interesaria q prontamente me reintegren el dinero pues entendiendo la situacion de este pais, la tardanza del reintegro me perjudica como compradora y a dafiti lo beneficia ya q esta especulando con el dinero ajeno. Espero respuesta inmediata.
Me avisaron un inconveniente con el pedido realizado y ya pago, lo cual informan acerca de una nota de credito o devolucion del dinero a la cual no tengo forma de acceder. Me interesaria q prontamente me reintegren el dinero pues entendiendo la situacion de este pais, la tardanza del reintegro me perjudica como compradora y a dafiti lo beneficia ya q esta especulando con el dinero ajeno. Espero respuesta inmediata.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Paola! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Octubre a las 22:38 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Ok... mas q una ayuda deberia ser cumplir con la parte que les corresponde. Es decir la devolucion del dinero de manera immediata.
21 de Octubre a las 22:52 hs.O sino devuelvan el dinero con el interes correspondiente.
21 de Octubre a las 22:54 hs.Buenos días Paola!
23 de Octubre a las 10:45 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto a tu pedido, se encuentra en proceso de despacho, por lo tanto, se estará enviando a la brevedad.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
Me contestaron de la empresa pero el pedido aun no llega, se ha retrasado mas de una semana de efectualizarse el pago
26 de Octubre a las 9:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola I
06 de Diciembre a las 17:29 hs.