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El 14 de mayo de [números], a las 21:45, realice un pedido y posterior compra del zapatilla negra topper, se pago con tarjeta de crédito (6 cuotas) visa-macro, la entrega demoraba 4 a 5 días habiles, hasta hoy 27/05/[números], no llego. Llame telefónicamente me piden nro de pedido, que no tengo, con mi dni no lo ubican y no es la primera vez que compro. Que va a pasar ahora si no reconocen el pedido, el pago fue acptado.
El 14 de mayo de [números], a las 21:45, realice un pedido y posterior compra del zapatilla negra topper, se pago con tarjeta de crédito (6 cuotas) visa-macro, la entrega demoraba 4 a 5 días habiles, hasta hoy 27/05/[números], no llego. Llame telefónicamente me piden nro de pedido, que no tengo, con mi dni no lo ubican y no es la primera vez que compro. Que va a pasar ahora si no reconocen el pedido, el pago fue acptado.
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Hola Luis! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Mayo a las 15:42 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Luis.
28 de Mayo a las 14:17 hs.Con tu mail y DNI no tenemos registro de una compra realizada esa fecha,
Deberías verificar en la solapa "mis pedidos" así nos brindas el numero de orden y podemos verificar el estado de tu pedido.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
22 de Junio a las 12:26 hs.