Dafiti

No se nada de mi tramite (cambio de producto)

Hola. Realice los tramites para hacer un cambio de un calzado y el 28/12/20 pasaron por mi domicilio a retirarlo. Tengo la constancia de retiro. Este es el numero de pedido: [números] realizado el 25/12/20. Hoy es 18/1/21 y no tengo ninguna noticia y lo que quiero saber es en que situación esta mi cambio.

Hola. Realice los tramites para hacer un cambio de un calzado y el 28/12/20 pasaron por mi domicilio a retirarlo. Tengo la constancia de retiro. Este es el numero de pedido: [números] realizado el 25/12/20. Hoy es 18/1/21 y no tengo ninguna noticia y lo que quiero saber es en que situación esta mi cambio.

Camila S 

Hola Jose! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

18 de Enero a las 10:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días !

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Enero a las 15:28 hs.
Jose M 

Hola. Después de hacer el reclamo el pasado 18/1/21, se comunicaron conmigo ese mismo día y hoy 21/1/21 he recibido el cambio solicitado.

21 de Enero a las 15:05 hs.
Jose M  solución recibida: 

El 18 /1/21 realice el reclamo porque no tenia novedades del cambio. El 25/12/20 realice dicho cambio y lo retiraron de mi domicilio el 28/12/20. El 18/1/21 realice el reclamo y el 21/1/21 tuve el producto en mis manos. Agradezco a tu queja suma¡¡¡

21 de Enero a las 15:15 hs.

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