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Hola hice una compra de 6 productos los cuales me avisaron que lo enviaban en 4 paquetes, llegaron dos paquetes y uno se que en días estará por llegar, pero me llamo la atención que uno de los envíos ya ni siquiera está la foto y en status ni pago realizado dice, por favor necesito que me manden el producto, lo cambien o devuelvan la plata. recién llame por teléfono y dice pedido entregado, solo ha llegado 4 productos, y uno está en camino, pero falta un buzo motorcicle de Gimos n de pedido [números]. Gracias! la verdad que nunca tuve ningún inconveniente con ustedes.
Hola hice una compra de 6 productos los cuales me avisaron que lo enviaban en 4 paquetes, llegaron dos paquetes y uno se que en días estará por llegar, pero me llamo la atención que uno de los envíos ya ni siquiera está la foto y en status ni pago realizado dice, por favor necesito que me manden el producto, lo cambien o devuelvan la plata. recién llame por teléfono y dice pedido entregado, solo ha llegado 4 productos, y uno está en camino, pero falta un buzo motorcicle de Gimos n de pedido [números]. Gracias! la verdad que nunca tuve ningún inconveniente con ustedes.
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Mayo a las 18:38 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Ananella!
07 de Mayo a las 11:43 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti se comunicó rápidamente y ya lo solucionó ahora sólo falta que me envíen un solo producto.
11 de Mayo a las 10:12 hs.Porque no me enviaron todos los pedidos de la compra
21 de Mayo a las 20:39 hs.Buenos días [nombre].
29 de Mayo a las 13:12 hs.Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
05 de Junio a las 15:37 hs.No me han enviado el producto
05 de Junio a las 15:43 hs.Buenos días [nombre].
16 de Junio a las 14:48 hs.Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
17 de Julio a las 10:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
17 de Julio a las 10:50 hs.