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Buen día! he hecho una compra de 9 zapatillas hace más de 9 días, en la cual el dinero ya ha sido abonado para que la compra sea efectuada, y aún no me han llegado. Quisiera saber en que estado esta el pedido y si van a tardar un poco mas en llegar. Es la primera ves que ocupo este servicio de compra y lo que menos quiero es ser estafado. Gracias!
Buen día! he hecho una compra de 9 zapatillas hace más de 9 días, en la cual el dinero ya ha sido abonado para que la compra sea efectuada, y aún no me han llegado. Quisiera saber en que estado esta el pedido y si van a tardar un poco mas en llegar. Es la primera ves que ocupo este servicio de compra y lo que menos quiero es ser estafado. Gracias!
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola [nombre],! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Julio a las 12:22 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Aun no se han puesto en contacto conmigo; es mas, he intentado contactar con ellos por otros medios y nada, Parecen fantasmas y me estoy viendo obligado a ir a lo legal contra ellos, por no cumplir lo que prometen.
18 de Julio a las 6:02 hs.Buenos días Mauricio!
18 de Julio a las 14:44 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti me sigue mandando el mismo mensaje genérico que mandan las empresas para lavarse las manos. Quiero una solución, no un verso barato. Quiero YA mismo los productos que compre, ya que hace un mes realice la compra, y no supe NADA de el (Pedido N° *********). Gracias!
29 de Julio a las 18:25 hs.Buenos días Mauricio!
12 de Agosto a las 15:51 hs.Te informo que el 02/08/**** a las 15:57hs el sector de reclamos se ha contactado con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado y estamos a la espera de tu respuesta por ese medio.
Saludos!
Buenos días Mauricio!
29 de Agosto a las 13:50 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
29 de Octubre a las 13:20 hs.