Dafiti

No sé cuándo llega mi pedido

El dia 06/11 realice una compra en dafiti y no puedo ver el estado de mi pedido ni hacer el seguimiento. El envío es para retirar en sucursal y no tengo forma de saber cuando lo debo retirar.

El dia 06/11 realice una compra en dafiti y no puedo ver el estado de mi pedido ni hacer el seguimiento. El envío es para retirar en sucursal y no tengo forma de saber cuando lo debo retirar.

Camila S 

Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

19 de Noviembre a las 1:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Camila!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Noviembre a las 10:18 hs.
Camila C  Solución rechazada: 

Dafiti se contactó conmigo y dijeron devolverme el dinero ya que el producto no iba a llegar. Ayer me llegó un mail avisándome que en algunos días se acreditaría el pago, pero el importe que me re integrarían es menor al de la compra. Espero el reintegro total ya que el problema no fue mío sino de la empresa.

26 de Noviembre a las 9:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Camila!

Te informamos que la devolución fue realizada de manera total el 25/11.
Solicitaremos el comprobante de reintegro y te lo enviaremos vía e-mail.

Saludos!

02 de Diciembre a las 13:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAMILA C

05 de Diciembre a las 10:53 hs.

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