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Hola. Hice una compra con otro mail (diferente al registrado en este sitio) y quise devolver el producto. Desde dafiti me indicaron armar el paquete y que ellos lo iban a retirar, a pesar de eso ya pasaron semanas y siguen sin buscarlo y sin responder a mis mails preguntando que paso. Es la 2da etiqueta que me hacen armar y estoy las 24hs en casa esperando a que me vengan a buscar la devolucion. Ya me canse de esperar, necesito una solucion ya.
Hola. Hice una compra con otro mail (diferente al registrado en este sitio) y quise devolver el producto. Desde dafiti me indicaron armar el paquete y que ellos lo iban a retirar, a pesar de eso ya pasaron semanas y siguen sin buscarlo y sin responder a mis mails preguntando que paso. Es la 2da etiqueta que me hacen armar y estoy las 24hs en casa esperando a que me vengan a buscar la devolucion. Ya me canse de esperar, necesito una solucion ya.
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Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Setiembre a las 21:26 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Juan!
09 de Setiembre a las 14:46 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan F
15 de Setiembre a las 14:37 hs.Finalmente buscaron el pedido. Una paja que tenga que hacer un reclamo para que activen
15 de Setiembre a las 15:12 hs.