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Recibí un producto de dafiti, como el talle no era el correcto y debido a que no tenían mas stock del mismo devolví el producto a cambio de la devolución de mi dinero, debido a que abone en efectivo mediante pago fácil, la pagina me dio a completar un formulario de cambio en el cual informe mi cbu y dieron como plazo para depositar la devolución hasta diez días hábiles. La cosa es que el 1 de agosto recibí un correo en el cual la pagina me informa que ha recibido el producto de cambio y corroboraron el buen estado del mismo, pero ya pasaron los 10 días hábiles y todavía no recibí la transferencia.
Recibí un producto de dafiti, como el talle no era el correcto y debido a que no tenían mas stock del mismo devolví el producto a cambio de la devolución de mi dinero, debido a que abone en efectivo mediante pago fácil, la pagina me dio a completar un formulario de cambio en el cual informe mi cbu y dieron como plazo para depositar la devolución hasta diez días hábiles. La cosa es que el 1 de agosto recibí un correo en el cual la pagina me informa que ha recibido el producto de cambio y corroboraron el buen estado del mismo, pero ya pasaron los 10 días hábiles y todavía no recibí la transferencia.
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Hola Hertler! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Agosto a las 19:19 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Luis.
24 de Agosto a las 12:57 hs.La información fue enviada, tu reintegro fue incluido en el corte semanal de nuestro departamento de Finanzas, por lo tanto, en un plazo de 72hs hábiles ya deberías visualizarlo en tu cuenta bancaria.
Saludos!
Todavía no recibí la devolución de mi dinero
04 de Octubre a las 14:48 hs.sigo esperando respuesta
30 de Octubre a las 12:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERTLER L
16 de Abril a las 12:12 hs.