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Hice una compra en dafiti argentina el 22 de marzo. El 26/3 llega un correo confirmando el despacho. Y decia que en 6 dias llegaba. Hoy 5 abril no solo que no fue entregado, sino que cuando quiero hacer el seguimiento del envio la pagina del correo dice no se encuentran datos. Dafiti no tiene telef para reclamar. Solo un correo electronico. Y no me respondieron. El correo tampoco responde en el [números]
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Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Abril a las 9:48 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Silvia!
06 de Abril a las 12:37 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti dice que hizo el reclamo a correo argentino. Correo argentino no se contacto. Y la web de seguimiento no responde nada.
10 de Abril a las 21:39 hs.Buenos días Silvia.
15 de Abril a las 14:01 hs.Lo hemos vuelto a reclamar, el sector de reclamos se deberá contactar con vos como máximo hasta el viernes para confirmarte respecto al reclamo que has realizado.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
No se comunican. Por correo dicen que tienen pedido en su deposito. Por Facebook que no. Ya solicite ls devolución de mi dinero. Y se llaman a silencio
15 de Abril a las 18:24 hs.Buenos días Silvia!
20 de Abril a las 14:03 hs.Verificamos que el sector de reclamos se ha contactado contigo el 15/04 a tu email.
Realizaremos la consulta para verificar el estado de tu reclamo y te contactaremos a la brevedad.
Saludos!
Si, se contactaron. Pero es más de lo mismo. Siguen sin solucionar nada.30 dias y no recibi la compra ni la devolucion de mi dinero. Se comunican para saludarme.
20 de Abril a las 22:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia
30 de Abril a las 15:56 hs.Dafiti aún no soluciono el reclamo. Ya no se que hacer
02 de Mayo a las 19:11 hs.Buenos días Silvia!
04 de Mayo a las 14:48 hs.Hemos reclamado nuevamente ya que aún no hay movimientos en la guía.
Saludos!
Y eso que quiere decir?
04 de Mayo a las 23:29 hs.Saben que hace 45 dias hice la compra?
04 de Mayo a las 23:29 hs.No contestan....no solucionan. Donde debo dirigirme para hacer la denuncia ante la justicia?
08 de Mayo a las 21:46 hs.Buenos días Silvia!
21 de Mayo a las 12:10 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia
12 de Agosto a las 12:47 hs.