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Hice una compra el dia 17 de mayo n°[números] , el día 8 de junio recibo un aviso de que en el transcurso de la semana recibiria mi pedido. El dia sabado realizo el seguimiento y figura una sola visita al domicilio sin ninguna notificación y además figura como entregado. Cosa que no fue así porque no fue recibido. El día de hoy tuve que ir hasta Andesmar porque es imposible comunicarse por teléfono y me comentan que desde dafiti pidieron la devolución. Me parece totalmente inaceptable y desastroso el servicio que brindan. Demoró casi un mes en llegar y horas para q lo reclamaran. Hasta el momento no logro una respuesta coherente a ellos les figura entregado. El número de guía con el que volvió a dafiti es guía [números]-[números]r por la empresa andesmar. Me siento totalmente estafada y robada. lamentablemente veo qué hay mucha gente en la misma situación.
Hice una compra el dia 17 de mayo n°[números] , el día 8 de junio recibo un aviso de que en el transcurso de la semana recibiria mi pedido. El dia sabado realizo el seguimiento y figura una sola visita al domicilio sin ninguna notificación y además figura como entregado. Cosa que no fue así porque no fue recibido. El día de hoy tuve que ir hasta Andesmar porque es imposible comunicarse por teléfono y me comentan que desde dafiti pidieron la devolución. Me parece totalmente inaceptable y desastroso el servicio que brindan. Demoró casi un mes en llegar y horas para q lo reclamaran. Hasta el momento no logro una respuesta coherente a ellos les figura entregado. El número de guía con el que volvió a dafiti es guía [números]-[números]r por la empresa andesmar. Me siento totalmente estafada y robada. lamentablemente veo qué hay mucha gente en la misma situación.
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Espero que esta vez si me den una respuesta no como vienen haciendo hace una semana.
22 de Junio a las 12:26 hs.Hola Celina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 12:21 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Espero que esta vez si me den una respuesta no como vienen haciendo hace una semana.
22 de Junio a las 12:26 hs.Buenos días Celina!
24 de Junio a las 13:06 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Yo estoy en la misma. Desastrosos. Mi pedido fue devuelto a Dafiti y supuestamente me dijeron que me van a dar un voucher y al día de hoy no tengo nada, ni lo que compré ni el reintegro de mi gasto. No se si Dafiti se da cuenta que lo que estamos reclamando es NUESTRO DINERO.
25 de Junio a las 11:19 hs.Así que Celina, me sumo a lo que vayas a hacer, xq esto no puede seguir así, estoy desde mayo con este tema. Te dejo mi mail para contactarnos
meugeniamonti*gmail.com
Hasta el momento no recibí ninguna solución, sigo esperando que pasen 48 hs hace dos semanas para que se comuniquen conmigo del “sector correspondiente “. No entiendo qué tan difícil puede ser solucionarlo, devuélvanme la plata que me robaron y listo. No hay que darle más vueltas!
27 de Junio a las 9:37 hs.No quiero un cupón !!! Quiero mi dinero ahora. Ladrones!!!!
29 de Junio a las 12:41 hs.Se supone que tengo q aceptar el cupón que ya está totalmente desvalorizado. Esperar 1 mes a que supuestamente me avisen que lo mandan, y luego a reclamar un mes más por no haber recibido el pedido y comenzar nuevamente la cadena y cosa a al final ya no valga nada mi dinero. Repito NO quiero el cupón quiero el dinero reintegrado!!!! No le roben a la gente!
29 de Junio a las 13:29 hs.Sigo y sigo esperando que se dignen a darme una solución y no una respuesta automática. Vergonzoso sres Dafiti!!! Dejen de estafar y robar a a la gente!!! Me quieren convencer con un cupón!!!! Diciéndome que tenía un problema una de las prendas, compré 3 y me enviaron el mismo correo para cada una. Cuando lo realmente pasó fue que me robaron, tienen el producto y mi Plata!!! Ladrones
03 de Julio a las 13:17 hs.Hasta el momento nada!!! Son unos ladrones que siguen robando a la gente. Quiero mi dinero reintegrado
06 de Julio a las 9:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celina I
21 de Agosto a las 14:50 hs.