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Hola. Hice dos pedidos uno el 19/03 n° [números] y otro el 22/03 n° [números]. Ya se pago todo obviamente y se contactaron conmigo la semana pasada de que el primer pedido había sido despachado el 25 de marzo y que a lo sumo esperara 3 días. Espere y no he recibido nada todavía.
para el segundo el sábado 27 recibí un email de que mi pedido se encontraba en distribución pero todavía ni se despachó.
si es normal que esto tarde tanto solo díganmelo así me quedo más tranquila. Estuve a punto de realizar un tercer pedido y como mañana ya se acaba la rebaja me gustaría saber si hago otro pedido más, va a demorar tanto.
Hola. Hice dos pedidos uno el 19/03 n° [números] y otro el 22/03 n° [números]. Ya se pago todo obviamente y se contactaron conmigo la semana pasada de que el primer pedido había sido despachado el 25 de marzo y que a lo sumo esperara 3 días. Espere y no he recibido nada todavía.
para el segundo el sábado 27 recibí un email de que mi pedido se encontraba en distribución pero todavía ni se despachó.
si es normal que esto tarde tanto solo díganmelo así me quedo más tranquila. Estuve a punto de realizar un tercer pedido y como mañana ya se acaba la rebaja me gustaría saber si hago otro pedido más, va a demorar tanto.
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Hola Eluney! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Marzo a las 16:26 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Roxana!
05 de Abril a las 14:45 hs.Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eluney Q
16 de Abril a las 16:40 hs.No me solucionaron el problema y sigo esperando
16 de Abril a las 17:42 hs.Ya me lo solucionaron.
16 de Abril a las 17:45 hs.