Dafiti

No recibi el pedido nº 247366742

El dia 25 de abril realice un pedido y no llego nunca. Mandan un mail como que estaba enviado y no se recibio. Realice cantidad de mail pidiendo explicaciones y llamadas pero no me contestaron. Numero de pedido: [números]
numero de seguimiento: [números]
espero una pronta respuesta. Marianela

El dia 25 de abril realice un pedido y no llego nunca. Mandan un mail como que estaba enviado y no se recibio. Realice cantidad de mail pidiendo explicaciones y llamadas pero no me contestaron. Numero de pedido: [números]
numero de seguimiento: [números]
espero una pronta respuesta. Marianela

Marianela B 

Todavía no me contestaron de Dafiti. Contestarán a mi reclamo?? No puedo creer que no hayan recibido todos los mails que envíe y el reclamo que Uds. Enviaron.

23 de Mayo a las 19:08 hs.
Marianela B  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado. Por la demanda del hotsale se retrasaron las entregas. Cuando llegue les aviso. Muchas gracias

24 de Mayo a las 22:13 hs.
Marianela B 

Todavía no recibi ni una respuesta de Dafiti, sobre el reclamo. Le envié más de 10 mails. Y cansada de llamar y que no atienden o responden que coloques el número de compra y se atender a. Y nada. Una vergüenza

06 de Junio a las 19:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIANELA B

01 de Julio a las 12:15 hs.
Marianela B  Solución rechazada: 

LAMENTABLEMENTE HASTA LA FECHA NO ME HAN RESPONDIDO DAFITI , NI UN MAIL O LLAMADA , DESPUÉS DE REITERADAS QUEJAS SOBRE LA FALTA DE ENTREGA DE 2 PRODUCTOS QUE COMPRE Y COBRARON EN EL MES DE ABRIL DEL CORRIENTE AÑO.

03 de Julio a las 14:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Marianela!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

04 de Julio a las 10:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Marianela!

Te informamos que ya lo hemos escalado con el sector de reclamos, los mismos se contactarán con vos a la brevedad.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

12 de Julio a las 17:55 hs.
Marianela B 

Le comento a Dafiti, que nadie se contacto a mi mail: marianela.baff63*gmail.com Sigo esperando su respuesta y ni en spam y correo no deseado tengo contestación

13 de Julio a las 11:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenas días Marianela.

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

15 de Julio a las 12:28 hs.
Marianela B  Solución rechazada: 

NO RECIBI, NINGUN MAIL, COMO DICEN. LE ENVIE EL MIO Y NUNCA RESPONDIERON.

18 de Julio a las 18:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Marianela.

Te hemos reenviado la información a tu reclamo el 15/07/**** a las 12:28hs bajo el numero de reclamo ****************.
Te pedimos que verifiques la bandeja de entrada, correo no deseado o spam y si seguís sin visualizarnos brindanos otro e-mail para reenviar la información.

Saludos.

19 de Julio a las 12:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Marianela.

La información te la estamos enviando a ese e-mail.

Saludos.

22 de Julio a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Marianela!

Te informamos que estamos a la espera de la confirmación de que cargues tus datos bancarios para poder avanzar con el reintegro del dinero.

Saludos!

31 de Julio a las 10:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Marianela!

Te informamos que ya te enviamos por e-mail el comprobante de reintegro.

Saludos!

14 de Agosto a las 14:01 hs.
Marianela B  solución recibida: 

Dafiti devolvió el dinero de la compra. Gracias POR SU RESPUESTA

16 de Agosto a las 14:11 hs.

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