Dafiti

No puedo ver el cupón

Necesito una solución, hice un pedido y me mandaron un mail que decía que no estaba apto el producto para ser entregado , el mismo también contiene un cupón de compra por el mismo valor del producto que no puedo abrir. Como puedo hacer?

Necesito una solución, hice un pedido y me mandaron un mail que decía que no estaba apto el producto para ser entregado , el mismo también contiene un cupón de compra por el mismo valor del producto que no puedo abrir. Como puedo hacer?

Camila S 

Hola Jorgelina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

21 de Octubre a las 23:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Jorgelina!

Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta. 
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello. 
Respecto a tu pedido visualizamos que el mismo fue entregado bajo el correo Integral el 22/10 ¿Es correcto?

Cualquier consulta o duda nos avisas. 
Equipo Dafiti!

23 de Octubre a las 11:14 hs.
Jorgelina S  solución recibida: 

Finalmente me llegó ayer el producto y el mail del cupón había sido enviado por herror del sistema

23 de Octubre a las 11:20 hs.

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