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Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Junio a las 18:53 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Laura!
18 de Junio a las 16:26 hs.Te solicitamos el numero de pedido o DNI porque con tu mail no visualizamos historial de compras.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
Hola Laura!
23 de Junio a las 12:40 hs.Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Como la validación de los datos es posterior al pago, realizaremos el reintegro del dinero directamente en tu tarjeta en un plazo máximo de 48 hs.
Podrás visualizar dicho reintegro como un contracargo o crédito a tu favor.
El reintegro fue realizado al medio de pago abonado el 18/06.
Gracias por contactarte con Dafiti!
Gracias solucionado el problema....
23 de Junio a las 13:06 hs.