Dafiti

No puedo realizar un cambio

Hola, el día 22/8 efectúe una compra, la misma la recibí ayer 3/9... Las zapatillas que compre (un par de botas y un par de zapatillas de niña) son chicas... Ingreso a la página para realizar el cambio y dicha opción no aparece... No puedo iniciar el trámite... Llamo al 0810 correspondiente y me dice que no está disponible... Cómo puedo hacer para Efectivizar la operación?

Hola, el día 22/8 efectúe una compra, la misma la recibí ayer 3/9... Las zapatillas que compre (un par de botas y un par de zapatillas de niña) son chicas... Ingreso a la página para realizar el cambio y dicha opción no aparece... No puedo iniciar el trámite... Llamo al 0810 correspondiente y me dice que no está disponible... Cómo puedo hacer para <a href="/efectivizar">Efectivizar</a> la operación?
Camila S 

Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

04 de Setiembre a las 18:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días María!

Verificamos que ya has podido realizar la gestión ¿Es correcto?

Gracias por comunicarte con Dafiti!

06 de Setiembre a las 17:39 hs.
María J  solución recibida: 

Ya pude comunicarme e iniciar el cambio correspondiente gracias

06 de Setiembre a las 18:38 hs.

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