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Realicé una compra y recibí el pedido de dafiti. Pero el *talle* no es el correcto. Deseo hacer el cambio pero no tengo opción en la página web ni en la aplicación para celular de dafiti. Llamé y envié mails insistentemente, pero no tuve respuesta.
Realicé una compra y recibí el pedido de dafiti. Pero el *talle* no es el correcto. Deseo hacer el cambio pero no tengo opción en la página web ni en la aplicación para celular de dafiti. Llamé y envié mails insistentemente, pero no tuve respuesta.
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Hola Luvss****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Julio a las 17:03 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Hasta el día de hoy no tuve solución ni respuesta concreta por parte de Dafiti.
15 de Julio a las 17:39 hs.En la sección de Preguntas Frecuentes dan "ayudas" que no estan acorde a la situación real. Necesito cambiar el producto que recibí por otro talle, y no hay en ningúna parte de su pagina o app la posibilidad de que yo solicite el cambio.
Buenos días Luciano!
16 de Julio a las 14:25 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti se comunicó conmigo. Y pude solicitar el cambio del producto
16 de Julio a las 15:36 hs.