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El día 28/4 realice una compra. Me llegó el 13/05. Desde ese día estoy reclamando porque los artículos recibidos no aparecen en la página para realizar un cambio o devolución, y necesito cambiar dos de ellos. El lunes 20/05 recién me contestaron que en 24hs hábiles iban a aparecer en la lista para cambio o devolución pero no aparecen, por lo tanto, no puedo hacer el cambio. Ya pasaron muchos días y quiero una solución urgente!
El día 28/4 realice una compra. Me llegó el 13/05. Desde ese día estoy reclamando porque los artículos recibidos no aparecen en la página para realizar un cambio o devolución, y necesito cambiar dos de ellos. El lunes 20/05 recién me contestaron que en 24hs hábiles iban a aparecer en la lista para cambio o devolución pero no aparecen, por lo tanto, no puedo hacer el cambio. Ya pasaron muchos días y quiero una solución urgente!
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermina B
01 de Julio a las 12:15 hs.Los artículos fueron devueltos a Dafiti hace más de un mes y aún no me devuelven el dinero del cambio.
01 de Julio a las 13:19 hs.Buenos días Guillermina!
02 de Julio a las 15:18 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Gracias! Quedo a la espera de la devolución.
02 de Julio a las 16:18 hs.